Ugovor o usluzi transakcijskog servisa
Prihvaćanje Ugovora o usluzi
Ovaj Ugovor o usluzi („Ugovor o usluzi“) se primjenjuje na usluge transakcijskog servisa (kako je definirano u nastavku) i sklapa se između trgovine koja sudjeluje („vi“, „vas“ ili „vaš“) i tvrtke ClubCard („mi“, „nas“ ili „naš“). Vi i mi smo „Ugovorna strana“, odnosno zajedno činimo „Ugovorne strane“. Pojam "Transakcijski servis" odnosi se na obradu stavki transakcija („Usluge transakcija“) koje rezultiraju bilancom pohranjenom na ClubCard računu koji je povezan s virtualnim brojem kartice koju trgovina koja sudjeluje daje svojim kupcima.
Kupnjom ili upotrebom Usluga transakcijskog servisa prihvaćate ovaj Ugovor o usluzi. Na vašu upotrebu Usluga transakcijskog servisa, ako se pružaju za ili u vezi s ClubCard web-mjestom, primjenjuju se uvjeti korištenja web-mjesta (npr. Uvjeti korištenja, Izjava o privatnosti, itd.) i bilo koja druga pravila tog web-mjesta. Ugovor o usluzi, Uvjeti korištenja i Uvjeti i odredbe za kartice, čine cjelovit ugovor između vas i ClubCard u odnosu na Usluge transakcijskog servisa. Pažljivo pročitajte Izjavu o zaštiti privatnosti u kojoj se opisuje vrsta podataka koje prikupljamo od vas i s vaših uređaja („Podaci”) i kako koristimo vaše podatke. U slučaju sukoba primjenjuju se ove odredbe Ugovora o usluzi.
ClubCard zadržava pravo da u bilo kom trenutku po svom isključivom nahođenju promijeni Usluge transakcijskog servisa i ovaj Ugovor o usluzi. Ako izmjene dovedu do povećanja cijene ili značajnog pada razine kupljenih Usluga transakcijskog servisa, dobit ćete obavještenje u roku od 30 dana. Upotreba Usluga transakcijskog servisa nakon stupanja promjena na snagu znači da pristajete na izmjene ovog Ugovora o usluzi ili Usluga transakcijskog servisa.
SVA ODRICANJA JAMSTVA, UVJETA I ODGOVORNOSTI ČINE KLJUČNI TEMELJ UGOVORA UGOVORNIH STRANA.
NA USLUGE TRANSAKCIJSKOG SERVISA PRIMJENJUJU SE SAMO OVAJ UGOVOR O USLUZI I BILO KOJI PRIMJENJIVI UVJETI KORIŠTENJA, ALI NE PRIMJENJUJE SE NIJEDAN DRUGI UGOVOR O USLUZI S ClubCard. IZJAVLJUJETE DA STE PUNOLJETNI U SKLADU SA ZAKONIMA MJESTA VAŠEG PREBIVALIŠTA. TAKOĐER POTVRĐUJETE DA STE PROČITALI I DA RAZUMIJETE SVE ODREDBE UGOVORA OVOG UGOVORA O USLUZI.
Usluge transakcijskog servisa
ClubCard usluga transakcijskog servisa internetski je servis koji povezuje trgovine koje sudjeluju (davatelje usluga) i izdavatelje kartica obradom transakcija („Usluge transakcija“). Usluge transakcija mogu biti dio ispravno licenciranog ClubCard proizvoda ili kupljenog (npr. kao Usluga transakcije programa pretplate), ali mogu isključiti sve ostale usluge koje se nude ili pružaju korisnicima ClubCard.
Pristanak za usluge utemeljene na daljinu ili povezane s podacima. Softver koji se upotrebljava s Uslugama transakcije može se povezivati putem podatkovne veze s ClubCard i drugim davateljima usluga (npr. Internet ili bežični prijenos podataka). U nekim slučajevima nećete primiti posebnu obavijest o povezivanju. Korištenjem Usluga transakcija suglasni ste s prijenosom informacija putem Usluga transakcija.
Zlouporaba usluga utemeljenih na daljinu ili povezanih s podacima. Usluge transakcija ne smijete koristiti ni na koji način koji bi mogao naštetiti ClubCard, (i) drugim davateljima usluga, ili (ii) izdavateljima kartica, (iii) bilo kojem mrežnom ili računalnom sustavu, ili drugima onemogućiti korištenje usluge. Usluge transakcija ne smijete koristiti da biste na bilo koji način pokušali dobiti neovlašteni pristup nekoj usluzi, podacima, računu ili mreži.
Suradnja i podržavanje. ClubCard mogućnost isporučivanja Usluga transakcija ovisi o vašoj punoj i pravovremenoj suradnji te o točnosti i potpunosti svih pruženih informacija. Morate imati odgovarajući uređaj i ispravno licencirani ClubCard softver koji ispunjava minimalne važeće zahtjeve prije pružanja Usluga transakcija. ClubCard zadržava pravo otkazati Usluge transakcija i/ili dati povrat zbog problema s vašim računalom, zahtjevima vašeg sustava, konfiguracijom ili zbog bilo kojeg drugog razloga na koji nemamo utjecaj, a koji pružanje Usluga transakcija čini nemogućim ili nepraktičnim.
Pretplata. Usluge transakcija mogu biti dostupne putem programa pretplate u vašoj regiji. Ako ste uključeni u program pretplate za Usluge transakcija, pretplata je valjana samo u sklopu Vašeg računa. Da biste koristili svoju pretplatu na Usluge transakcija, od vas će se tražiti da potvrdite svoj ID Vašeg računa. Pretplatu ne smijete dijeliti niti prodati. Odgovorni ste za sve aktivnosti koje se odvijaju u sklopu vaše pretplate.
Sigurnost podataka. Razumijete i suglasni ste da će ClubCard možda morati Vaše podatke proslijediti davatelju usluge treće strane ili izdavatelju kartica kako bi pružio Usluge transakcija. To uključuje sve povjerljive, zaštićene i osobne podatke pohranjene na vašem uređaju. Svaki prijenos izvodit će se u skladu s našom Izjavom o zaštiti privatnosti. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom ClubCard nije odgovoran za bilo kakvo otkrivanje, gubitak ili oštećenje Vaših podataka.
Instalacija softvera/Licenčni ugovori za krajnjeg korisnika/Nadležnost. Ako Usluga transakcija uključuje instalaciju softvera, bez obzira pruža li taj softver ClubCard ili dobavljač softvera treće strane, prije instalacije morate pri ruci imati svoj softver i softverske ključeve. Pružanjem ClubCard informacija, softvera ili aplikacija za instalaciju ili prijenos u vaše ime, izjavljujete da imate pravno ovlastiti ClubCard da poduzima navedene radnje. Razumijete i prihvaćate da će ClubCard možda morati prihvatiti Licencni ugovor za krajnjeg korisnika u vaše ime za takve softverske instalacije i suglasni ste da se na vas primjenjuju uvjeti Licencnih ugovora za krajnjeg korisnika. Ako zatražite instalaciju softvera od dobavljača softvera treće strane u vezi s Uslugama transakcija, imat ćete priliku pročitati odgovarajući Licencni ugovor za krajnjeg korisnika. Odricanje prava na takvu mogućnost činite isključivo na vlastitu odgovornost. Razumijete i suglasni ste da ClubCard ne kontrolira uvjete bilo kojeg Licencnog ugovora za krajnjeg korisnika treće strane i da ne pregledava te Ugovore prije nego što ih u vaše ime prihvati.
Otkazivanje pretplate na Usluge transakcija. Pretplatu na Usluge transakcija možete otkazati kontaktiranjem ClubCard zastupnika za podršku. Kada je vaša pretplata pred kraj postojećeg perioda važenja, morate otkazati pretplatu najmanje 3 dana prije datuma naplate da biste izbjegli plaćanje sljedećeg razdoblja. Datum naplate godišnjica je datuma početne pristupnice.
ClubCard zadržava pravo po vlastitu nahođenju raskinuti vašu pretplatu na Usluge transakcija bez obavijesti ako ne izvršite plaćanje na vrijeme, prekršite ovaj Ugovor o usluzi ili ako utvrdimo da je pretplatu upotrebljavao netko drugi ili na uređaju neke druge osobe. Usluge transakcija možemo raskinuti i ako utvrdimo da ne ispunjavate uvjete za primanje Usluga transakcija.
Plaćanje, naplata, povrat
Plaćanje, naplata, povrat
Podaci o plaćanju i računu. Da biste kupili uslugu ili pretplatu na Uslugu transakcija, morate unijeti način plaćanja i neophodne podatke o plaćanju (npr. broj kreditne, debitne ili čekovne kartice). Nismo odgovorni ako vam kartičarska kuća ili banka naplate dodatne troškove za obradu plaćanja bankovnim računom ili kreditnom/debitnom karticom. Ako kupite pretplatu na Usluge transakcija, vaš bankovni račun ili kreditna/debitna kartica može se teretiti mjesečno (ako je to dostupno u vašoj regiji), kvartalno ili godišnje do otkazivanja.
Svojim računom možete upravljati na mreži na adresi https://shop.clubcard.me > login > myaccount. Prihvaćate da ClubCard ima dopuštenje koristiti sve ažurirane podatke o računu ili kartici koje pruža vaša akreditivna banka ili mreža za plaćanje. Prihvaćate da podatke o računu za naplatu i kontakt-osobi održavate ažurnim. Izmjene računa plaćanja neće utjecati na troškove koje vam zaračunamo prije proteka razumnog roka u kojem smo mogli reagirati na te izmjene.
Podaci o naplati. Pružanjem podataka o plaćanju ClubCard (i) potvrđujete da ste ovlašteni za korištenje načina plaćanja, (ii) izjavljujete da su svi podaci o plaćanju točni i (iii) ClubCard dajete ovlast da vam naplati Usluge transakcija korištenjem vašeg načina plaćanja. Pretplatu na Usluge transakcija možemo vam naplatiti (a) unaprijed, (b) u vrijeme kupnje, (c) ubrzo nakon kupnje ili (d) u pravilnim razmacima. Odjednom vas možemo teretiti za nekoliko prethodnih fakturnih razdoblja za iznose koji ranije nisu bili obrađeni.
Ponavljanje naplate. Vaša pretplata na Usluge transakcija će uključivati ponavljanje naplate ako je dostupna u vašoj regiji . Ako trenutno imate pretplatu na Usluge transakcija, ona će se ažurirati tako da uključuje ponavljanje naplate kada ta značajka bude dostupna u vašoj regiji.
Ako vaša pretplata na Usluge transakcija uključuje ponavljanje naplate, obavijestit ćemo vas putem poruke e-pošte prije datuma naplate. Nakon što vas obavijestimo da će pretplata biti naplaćena za naredni period, možemo vam naplatiti trenutačnu cijenu za novo razdoblje pretplate. Podsjetit ćemo vas i da ćemo pretplatu zaračunati na vašem odabranom načinu plaćanja, bez obzira je li evidentiran na datum naplate ili pružen kasnije.
Povijest plaćanja i pogreške. Svoju povijest plaćanja na mreži možete pronaći na web-mjestu Plaćanje i naplata (https://shop.clubcard.me > login > myorders). Vaša je odgovornost pregledati svoju povijest plaćanja i obavijestiti nas o bilo kakvim pogreškama. Morate nas obavijestiti u roku od 120 dana nakon što se pogreška ili neovlaštena naplata pojavi na računu. Odmah ćemo provjeriti iznos. Ako nas ne obavijestite o pogrešci u zadanom roku, oslobađate nas svake odgovornosti i potraživanja odštete kao posljedice pogreške i mi nećemo biti obvezni ispraviti pogrešku ili ponuditi povrat. Ako ClubCard prepoznaje pogrešku u računu, ispravit ćemo je u roku od 90 dana.
Povrati. Usluge transakcija ili pretplatu na Usluge transakcija možete otkazati bez navođenja razloga u roku od 14 kalendarskih dana od datuma kupnje ili obnove (ovisno o tome što je primjenjivo) Usluga transakcija ili pretplate na Usluge transakcija. U roku od 14 kalendarskih dana od datuma otkazivanja vratit ćemo vam cijeli plaćeni iznos.
Nakon isteka razdoblja otkazivanja od 14 dana pretplatu na Usluge transakcija možete otkazati u roku od 30 dana od prvobitne kupnje pretplate i zatražiti povrat ako ne možemo riješiti problem za koji ste zatražili uslugu. Ako vi ili ClubCard otkažete pretplatu na Usluge transakcija nakon isteka početnog razdoblja od 30 dana, nećemo vam vratiti iznos koji ste platili. Ako ste platili za jednokratnu Uslugu transakcija (bez pretplate), povrat možete zatražiti u roku od 30 dana od kupnje ako ne možemo riješiti problem za koji ste zatražili uslugu.
Veze na web-mjesta trećih osoba
Ako tijekom korištenja Usluga transakcija dobijete vezu na web-mjesto treće osobe (bez obzira je li vam vezu dao ClubCard ili je ugrađena na web-mjesto na kojemu primate Usluge transakcija ili drugo), potvrđujete da su vam takve veze ponuđene isključivo radi jednostavnosti korištenja i praktičnosti; da povezana web-mjesta nisu pod ClubCard kontrolom i da ClubCard nije odgovoran za sadržaj veza ili povezanih web-mjesta ili bilo kakvih izmjena ili ažuriranja povezanih web-mjesta. Pružanje povezanog web-mjesta ne predstavlja promociju bilo koje vrste materijala koje sadrži niti bilo kakvu vezu s njihovim operaterima. ClubCard nije odgovoran za web-prijenose ili bilo koji drugi oblik prijenosa zaprimljen s bilo kojeg povezanog web-mjesta.
Obavijesti
Kada se prijavite na Usluge transakcija i navedete svoju adresu e-pošte, suglasni ste da vam ClubCard šalje obavijesti o Uslugama transakcija ili informacije na čije nas slanje obavezuje zakon putem te adrese. Obavijesti poslane e -poštom smatrat će se poslanima i primljenima na datum slanja poruke e-pošte.
Odricanje jamstva
ISKLJUČENJE JAMSTVA. U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ PRIMJENJIVIM PRAVOM ClubCard ISKLJUČUJE I ODRIČE SE SVIH IZJAVA, JAMSTAVA I UVJETA, BILO IZRIČITIH, PREŠUTNIH ILI ZAKONSKIH, UKLJUČUJUĆI BEZ OGRANIČENJA JAMSTVA ILI UVJETE S PRAVNIM TEMELJEM, KRŠENJA, PRIMJERENOG STANJA ILI KVALITETE, POTREBNA SVOJSTVA ZA REDOVITU UPORABU ILI ZA PROMET I/ILI PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENU U POGLEDU SVIH USLUGA TRANSAKCIJA, SOFTVERA ILI DRUGIH MATERIJALA ILI INFORMACIJA KOJE ISPORUČUJEMO.
Primjena lokalnih zakona. Ako i u mjeri u kojoj vam primjenjivo pravo pruža prešutna jamstva usprkos isključenjima i ograničenjima Ugovora o transakcijama, mi ograničavamo vaše pravne lijekove u slučaju Usluga transakcija na sljedeće:
ponovno izvršavanje Usluga transakcija ili
trošak ponovnog pružanja Usluga transakcija (ako ih je bilo)
Redoslijed primjene ovih ograničenih pravnih lijekova određujemo mi, osim ako mjerodavno pravo ne predviđa druga obvezna pravna sredstva.
Druge pravne obveze i ograničenja vaše odgovornosti
Prihvaćamo odgovornost zbog tjelesne ozljede ili smrti uslijed naše nepažnje ili nepažnje naših zaposlenika ili zastupnika. Ne tražimo isključenje odgovornosti zbog prijevarnog lažnog predstavljanja kada smo u pitanju mi ili naši zaposlenici ili zastupnici. Kao potrošač imate određena prava prema zakonu. Ta prava uključuju ClubCard obvezu pružanja Usluga transakcija uz razumnu pažnju i vještinu. Ništa u ovom Ugovoru o usluzi nema svrhu ograničiti ili isključiti našu odgovornost za bilo kakvu ClubCard povredu te odredbe.
Primjena lokalnih zakona
Sav sadržaj i Usluge transakcija na web-mjestu pružaju se u stanju „kakvom jesu“ i „kakvom su dostupni“. ClubCard ne tvrdi niti daje jamstva (bilo izričita ili prešutna) u pogledu web-mjesta ili njegova sadržaja, uključujući bez ograničenja sve dane savjete (osobne ili općenite) i izjave koje daju naši oglašavači ili putem web-mjesta. Sve odluke ili radnje koje poduzmete na temelju informacija sadržanih na web-mjestu ili dobivenih putem web-mjesta poduzimate prema vlastitom nahođenju i na svoj rizik, te biste trebali, kada je potrebno, zatražiti individualni profesionalni savjet.
Imate određena prava prema lokalnom zakonu. To uključuje pružanje Usluga transakcija razumnog standarda i u razumnom roku.
Ništa u ovom Ugovoru o usluzi nije zamišljeno da utječe na ta zakonska prava.
Ako prekršimo te uvjete, odgovorni smo isključivo za izravne gubitke koje je bilo razumno predvidjeti kao posljedicu takvog kršenja, u maksimalnom iznosu cijene plaćene za Usluge transakcija na koje se odnosi vaša tvrdnja ili, kada je Usluga transakcije besplatna, do maksimalno 5 USD ili drugog ekvivalenta u lokalnoj valuti. Gubici su bili predvidljivi kada ste ih vi ili kada smo ih mi mogli očekivati u vrijeme potpisivanja Ugovora o usluzi.
Nismo odgovorni za sljedeće:
Gubitke koji nisu uzrokovani našim kršenjem:
neizravne gubitke koji su nuspojava glavnog gubitka ili štete i koje nismo ni mi ni vi mogli razumno predvidjeti u vrijeme sklapanja Ugovora o usluzi, na primjer, gubitke dobiti ili izgubljene prilike;
Neuspjeh u pružanju web-mjesta ili ispunjavanju bilo kakvih obveza u okviru Ugovora o usluzi, kada je takav neuspjeh uzrokovan razlozima izvan naše kontrole.
„Događaji izvan naše kontrole“ obuhvaćaju uzroke koji nisu pod našom kontrolom u razumnim okvirima, što nas sprječava u pružanju usluge web-mjesta ili ispunjavanju drugih obveza u okviru ovog Ugovora o usluzi, a uključuju, između ostalog, požar, poplave, oluje, pobune, građanske nerede, rat, nuklearni incident, terorističke aktivnosti i prirodne nepogode.
Razno
Subjekt koji sklapa ugovor. Ugovor sklapate s društvom Naziv tvrtke i adresa, a na sve tužbe, uključujući i tužbe koje se temelje na zakonu o zaštiti potrošača, zakonu o zaštiti tržišnog natjecanja i izvanugovornoj odgovornosti, primjenjuju se zakoni države vašeg prebivališta i sudovi države vašeg prebivališta imaju isključivu nadležnost nad svim sporovima koji proizađu iz ovog ugovora.
Rješavanje sporova na mreži. Europska komisija pruža platformu za rješavanje sporova na mreži kojoj se može pristupiti na sljedećoj adresi: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.